| Bitte bewerten Sie qualitativ Ihre Geschäftsprozesse anhand der folgenden Kriterien: |
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| xx |
nie
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selten
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manch- mal
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oft
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immer
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| 1. Geschäftsprozesse sind wichtig für Kunden/Unternehmen |
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| 2. Geschäftsprozesse haben ein hohes Verbesserungspotential |
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| 3. Mitarbeiter / Beteilige sind unzufrieden |
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| 4.
Reklamationen bzg. der Ergebnisse |
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| 5. Hoher Koordinationsaufwand / viele Kontrolltätigkeiten |
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| 6. Erhebliche Redundanzen zum Ausgleichen von Unsicherheiten |
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Gesamtwertung:
(1 =optimal, 5=erhebliche Schwächen) |
xx
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